KI-Telefonassistentfür Notare

Das hängt von der Auslastung des Notariats und von der Urkundsart ab. Bei einem Kaufvertrag kommt zuerst der Entwurf, bei Verbraucherverträgen im Regelfall zwei Wochen vor der Beurkundung. Mit Marie bekommt der Anrufer sofort eine Antwort: freie Termine aus deinem Kalender oder die Zusage, dass sich die zuständige Notarfachangestellte meldet.

Das legt jedes Notariat je Urkundsart selbst fest. Marie liest am Telefon genau die Liste vor, die dein Notariat hinterlegt hat, und schickt sie auf Wunsch per SMS. Sie ergänzt nichts aus eigenem Wissen.

Viele Notariate nutzen dafür einen Datenerfassungsbogen mit Angaben zu den Beteiligten samt Steuer-ID, zum Objekt mit Grundbuchdaten, zum Kaufpreis und zur Finanzierung. Marie fragt diese Punkte im Gespräch ab und übergibt sie strukturiert an dein Team.

Bei Verbraucherverträgen über Grundstücke soll der Beteiligte den Text des Vertrags im Regelfall zwei Wochen vor der Beurkundung erhalten (§ 17 Abs. 2a BeurkG). Marie nennt diese Regel als Fakt, wenn danach gefragt wird. Ob sie im Einzelfall eingehalten ist oder verkürzt werden kann, beantwortet der Notar.

Notarkosten richten sich nach dem Gerichts- und Notarkostengesetz und hängen vom Geschäft ab. Marie nennt keine Beträge, es sei denn, dein Notariat hinterlegt feste Standardauskünfte. Sonst nimmt sie die Kostenfrage auf und gibt sie an dein Team.

§ 26a BNotO erlaubt, Dienstleister einzubinden, soweit das für die Dienstleistung erforderlich ist. Voraussetzung ist ein Vertrag in Textform mit Verschwiegenheitsverpflichtung und Belehrung über die strafrechtlichen Folgen. Dient eine Leistung unmittelbar einem einzelnen Amtsgeschäft, braucht es zusätzlich die Einwilligung des Beteiligten (Abs. 4). Die Vertragsgestaltung klären wir vor dem Start mit dir, die berufsrechtliche Einordnung triffst du.

Nein. Die Belehrung ist Amtspflicht des Notars (§ 17 BeurkG). Marie nimmt auf, fragt ab, vereinbart Termine und verbindet. Fragen zum Inhalt einer Urkunde gibt sie wörtlich an den Notar weiter.

Dann verbindet Marie warm: Sie brieft kurz, wer anruft und worum es geht, und stellt dann durch. Ist niemand frei, legt sie das vollständige Anliegen als Vorgang mit Rückrufwunsch an.

Ja. Unter einer Nummer fragt Marie zuerst, ob es um eine Beurkundung oder um ein anwaltliches Mandat geht, und leitet danach unterschiedlich weiter. Für das Notariat gelten die Auskunftsregeln der Verschwiegenheits-Schranke, für die Kanzlei die Rückruf- und Fristenlogik deines Sekretariats.

Jeder Anruf kommt als strukturierte Zusammenfassung per E-Mail oder per Schnittstelle bei dir an, Termine landen im Google- oder Outlook-Kalender. Wie die Übergabe an deine Notarsoftware konkret aussieht, klären wir in der Bedarfsanalyse an deinem Setup.

Ja. Marie läuft über eine Rufumleitung auf deiner Nummer. Du entscheidest, ob sie sofort rangeht, erst nach mehrmaligem Klingeln, zum Beispiel während Beurkundungen, oder nur außerhalb der Telefonzeiten.

ScaleTalk startet ab 99 € im Monat. Der Preis richtet sich nach dem Anrufaufkommen, nicht nach Arbeitsplätzen. Den Testanruf und die Bedarfsanalyse kannst du kostenlos machen.