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Schadensmeldungen
Strukturierte Erfassung von Schadensmeldungen mit Dringlichkeitsbewertung. Wasserschaden oder tropfender Hahn? ScaleTalk priorisiert automatisch.
BRANCHE / HAUSVERWALTUNGEN
Mieter, Eigentümer, Handwerker, Behörden. Eine Leitung.
73 % aller Hausverwaltungen nennen Fachkräftemangel als größte Herausforderung. Gleichzeitig rufen vier verschiedene Gruppen auf derselben Nummer an. ScaleTalk nimmt jeden Anruf an, erkennt das Anliegen und leitet es an die richtige Stelle.
2.500+
Anrufe automatisiert
80 %
weniger Telefonlast
3 Tage
pro Monat gespart
100 %
Erreichbarkeit
/ DER ALLTAG
5 Anrufer. 1 Leitung.
Dienstag, 9:12 Uhr. Alle wollen gleichzeitig durch.
Mieterin Frau Weber
Wasserschaden in der Küche, Decke tropft!
DRINGEND
Eigentümer Herr Brandt
Wann kommt endlich die Jahresabrechnung?
OFFEN
Firma Schulz, Sanitär
Morgen 8 Uhr oder lieber Mittwoch?
WARTET
Bauaufsicht Landkreis
Frist für Brandschutznachweis läuft Freitag ab.
FRIST
WEG-Beirat Sonnenhof
Wir brauchen dringend eine Sonderversammlung.
ESKALATION
Mieterin Frau WeberDRINGEND
Wasserschaden in der Küche, Decke tropft!
Eigentümer Herr BrandtOFFEN
Wann kommt endlich die Jahresabrechnung?
Firma Schulz, SanitärWARTET
Morgen 8 Uhr oder lieber Mittwoch?
Bauaufsicht LandkreisFRIST
Frist für Brandschutznachweis läuft Freitag ab.
WEG-Beirat SonnenhofESKALATION
Wir brauchen dringend eine Sonderversammlung.
Frau Weber ruft den Handwerker selbst. Auf deine Kosten.
Herr Brandt schreibt dem Beirat. Thema: Verwalterwechsel.
Die Frist vom Bauamt? Verpasst.
300 Anrufe pro Monat. 5 Mitarbeiter. Du brauchst keinen sechsten – du brauchst ScaleTalk.
/ LÖSUNG
So entlastet ScaleTalk deine Verwaltung.
Sechs Hebel, die Mieter, Eigentümer und Handwerker zur richtigen Stelle bringen – automatisch.
02
Terminkoordination
Automatische Terminabstimmung zwischen Mietern, Handwerkern und deiner Verwaltung. Ohne Rückruf-Pingpong.
03
Eigentümer-Anfragen
Anfragen zu Abrechnungen, Protokollen und Beschlüssen werden aufgenommen, kategorisiert und an den zuständigen Verwalter weitergeleitet.
04
Mieter-Hotline
24/7-Erreichbarkeit für deine Mieter. Anliegen werden aufgenommen und nach Dringlichkeit sortiert. Notfälle werden sofort weitergeleitet.
05
Handwerker-Koordination
Terminbestätigungen, Zugangsklärung und Rückruf-Management für deine Dienstleister. Ohne dass dein Team telefonieren muss.
06
DSGVO & Mieterdaten
Höchste Sicherheitsstandards für sensible Mieter- und Eigentümerdaten. DSGVO-konform, Server in Deutschland.
„Mieter, Eigentümer, Handwerker. Alle rufen auf derselben Nummer an. Seit ScaleTalk geht jeder Anruf ran und mein Team muss nicht mehr den halben Tag am Telefon hängen."
Patrick Bach
Geschäftsführer · Minerva Immobilienverwaltung
/ LOS GEHTS
Schluss mit Besetztzeichen und verpassten Fristen.
Starte heute mit ScaleTalk. Mieter, Eigentümer und Handwerker erreichen immer jemanden – dein Team konzentriert sich auf die Verwaltung.