KI-Telefonassistentfür Anwälte

Ein KI-Telefonassistent für Anwälte ist eine Sprach-KI, die Anrufe auf der Kanzleinummer annimmt, sich als KI zu erkennen gibt und das Anliegen strukturiert aufnimmt: Rechtsgebiet, Gegner, Frist, Rückrufwunsch. Er berät nicht rechtlich. Er bucht Erstberatungen, stellt nach deinen Regeln durch und legt jede Anfrage als Aktennotiz direkt in deinem Kanzleisystem an, per Schnittstelle oder E-Mail.

Nicht am Telefon. Die rechtliche Prüfung des Einzelfalls ist Rechtsdienstleistung und bleibt bei dir. Marie übernimmt, was davor liegt: annehmen, aufnehmen, einordnen, Termin machen. So bleibt mehr Zeit für die Mandatsarbeit.

Für das Telefon zählen vier Dinge: Die KI berät nicht und sagt das freundlich. Sie gibt sich nach Art. 50 KI-VO zu Beginn als KI zu erkennen. Sie erfasst Gegner und Fristen so, dass du vor dem Rückruf prüfen kannst. Und der Anbieter geht die Anforderungen aus § 43e BRAO mit dir durch, bevor der erste Anruf läuft. Am besten prüfst du das mit einem echten Testanruf.

Das hängt vom Anbieter und vom Einsatz ab. ScaleTalk betreibt die Server in Frankfurt, die Daten bleiben in der EU, und schließt einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Gespräche werden nur mit Einwilligung aufgezeichnet. Für Kanzleien kommt das Berufsrecht dazu: § 43a BRAO, § 43e BRAO und § 203 StGB.

Vor der Annahme eines Mandats prüft die Kanzlei, ob sie bereits die Gegenseite vertritt oder vertreten hat. Grundlage ist das Verbot widerstreitender Interessen in § 43a Abs. 4 BRAO. Marie fragt deshalb nach Gegner und Beteiligten, übergibt sie getrennt zur Prüfung und sagt am Telefon nie ein Mandat zu.

Eine feste Frist in Tagen nennt das Berufsrecht nicht. § 11 Abs. 2 BORA verlangt: „Anfragen des Mandanten sind unverzüglich zu beantworten.“ Mit Marie bekommt jeder Anrufer sofort eine Antwort und einen Rückruftermin, auch wenn du gerade im Termin bist.

Das legt deine Kanzlei fest, nicht Marie. Marie nennt die Informationen, die du hinterlegst, etwa deine Pauschale für das Erstgespräch, fragt nach einer Rechtsschutzversicherung und bucht den Termin. Eine Beratung am Telefon gibt sie nicht.

Mandanten wird online geraten, schriftlich eine Frist zu setzen, sich bei der Rechtsanwaltskammer zu beschweren oder das Mandat zu kündigen. Für Kanzleien heißt das: Jeder Anruf, der ins Leere läuft, kann in einer Beschwerde enden. Marie nimmt jeden Anruf an, auch mehrere gleichzeitig und am Wochenende.

ScaleTalk startet ab 99 € im Monat. Der genaue Preis richtet sich nach dem Anrufaufkommen deiner Kanzlei, nicht nach Arbeitsplätzen. Testanruf und Bedarfsanalyse sind kostenlos.

Ja. Marie läuft über eine Rufumleitung auf deiner bestehenden Nummer. Du entscheidest, ob sie sofort rangeht, erst nach mehrmaligem Klingeln oder nur außerhalb der Bürozeiten. Viele Kanzleien starten genau so.

Ja, wenn deine Kanzleisoftware eine Schnittstelle hat. Das gilt zum Beispiel für DATEV Anwalt classic, Advoware, Actaport, j-lawyer.org, Kleos und AnNoText. Dann erkennt Marie Mandanten, sieht die zuständige Anwältin und legt Aktennotizen direkt an. RA-MICRO bietet keine offene Schnittstelle, dort kommt die Aktennotiz per E-Mail oder über eine Partnerlösung. Welcher Weg passt, klären wir in der Bedarfsanalyse.

Ja. Seit dem 2. August 2026 verlangt Art. 50 der EU-KI-Verordnung, dass Anrufer spätestens bei der ersten Interaktion erfahren, dass sie mit einer KI sprechen. Marie sagt das im ersten Satz.